2018中国电信招聘10000客服代表公告

　　2018中国电信招聘10000客服代表公告已公布，陕西公务员考试网现将有关内容发布如下：

　　中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业，连续多年进入“世界500强企业”。主要经营固定电话，移动电话，互联网接入及应用等综合信息服务，具备电信全业务，多产品融合的服务能力和渠道体系。

　　因电信业务快速发展，用户数量持续增长，需招聘以下基层岗位。

　　10000客服代表

　　岗位基本要求：

　　1、年龄：20至35周岁;

　　2、学历：中专及以上学历，有相关工作经验者可适当放宽至高中学历(具备与客户服务相关工作经验者优先);

　　3、普通话：普通话标准，声音清晰柔和;

　　4、计算机能力：掌握基本计算机操作;

　　5、综合素质：有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识;能够吃苦耐劳，能够适应轮班工作(每班时6.5-8.0小时，有夜班)，国家法定节假日、双休日按轮班值守。

　　6、其他：身体健康，无传染性疾病。

　　薪酬待遇：

　　1、培训期：前40天，1200元/月(出勤按天计算)+接话量奖励(0.3

　　元/通)±质量考核(差错、投诉扣、表扬加);

　　后40天，1500元/月(出勤按天计算)+接话量奖励(0.3元/通)±质量考核(差错、投诉扣、表扬加);

　　转正当月，执行2000元/月保底。

　　2、正式合同期薪资待遇：2500-4000元(含岗位工资+绩效工资+岗位津贴+工龄工资)+各项奖励+各项福利(通讯补助50元+住房补贴150元+交通补助100元+夜班补助+健康体检+女工专项福利+降温费等)+五险(养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险)。

　　3、提供夜班宿舍(针对晚10点以后下班人员)和员工饭堂。

　　工作时间：24小时倒班制，最早班上班时间7点。

　　特别说明：每月安排4-5天休假，节假日轮班制，国家法定节假日的11天如若上班按300%核发工资。

　　晋升空间：

　　1、培训期过后合格转为正式员工享受公司提供各项福利。 2、公司会为员工提供免费的技能培训，优秀客服代表可晋升至

　　班组长、培训师、质检、主管等岗位。

　　报名方式：发送以“电信客服+姓名”为标题个人简历至“3258958513@qq.com”

　　咨询电话：029-85330256

　　本次招聘活动由中国电信全权委托给上海外服(陕西)人力资源服务有限公司负责，非中介，不收取任何费用。