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2018中国电信招聘10000客服代表公告

发布:2018-01-21 18:48:25    来源:陕西公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  2018中国电信招聘10000客服代表公告已公布,陕西公务员考试网现将有关内容发布如下:
2018中国电信招聘10000客服代表公告
  中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,连续多年进入“世界500强企业”。主要经营固定电话,移动电话,互联网接入及应用等综合信息服务,具备电信全业务,多产品融合的服务能力和渠道体系。
  因电信业务快速发展,用户数量持续增长,需招聘以下基层岗位。
  10000客服代表
  岗位基本要求:
  1、年龄:20至35周岁;
  2、学历:中专及以上学历,有相关工作经验者可适当放宽至高中学历(具备与客户服务相关工作经验者优先);
  3、普通话:普通话标准,声音清晰柔和;
  4、计算机能力:掌握基本计算机操作;
  5、综合素质:有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识;能够吃苦耐劳,能够适应轮班工作(每班时6.5-8.0小时,有夜班),国家法定节假日、双休日按轮班值守。
  6、其他:身体健康,无传染性疾病。
  薪酬待遇:
  1、培训期:前40天,1200元/月(出勤按天计算)+接话量奖励(0.3
  元/通)±质量考核(差错、投诉扣、表扬加);
  后40天,1500元/月(出勤按天计算)+接话量奖励(0.3元/通)±质量考核(差错、投诉扣、表扬加);
  转正当月,执行2000元/月保底。
  2、正式合同期薪资待遇:2500-4000元(含岗位工资+绩效工资+岗位津贴+工龄工资)+各项奖励+各项福利(通讯补助50元+住房补贴150元+交通补助100元+夜班补助+健康体检+女工专项福利+降温费等)+五险(养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险)。
  3、提供夜班宿舍(针对晚10点以后下班人员)和员工饭堂。
  工作时间:24小时倒班制,最早班上班时间7点。
  特别说明:每月安排4-5天休假,节假日轮班制,国家法定节假日的11天如若上班按300%核发工资。
  晋升空间:
  1、培训期过后合格转为正式员工享受公司提供各项福利。 2、公司会为员工提供免费的技能培训,优秀客服代表可晋升至
  班组长、培训师、质检、主管等岗位。
  报名方式:发送以“电信客服+姓名”为标题个人简历至“3258958513@qq.com”
  咨询电话:029-85330256
  本次招聘活动由中国电信全权委托给上海外服(陕西)人力资源服务有限公司负责,非中介,不收取任何费用。

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