国家公务员网 地方站:
您的当前位置:陕西公务员考试网 >> 面试相关 >> 指导

2022年陕西公务员考试面试技巧:如何让劝说“深入人心”

发布:2022-03-09 15:02:05    来源:陕西公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问

\更多面试资料扫码获取

\
\面试技巧方法案例

  更多陕西公务员考试面试技巧详见 2022年陕西公务员考试面试系统课程
 
  在结构化面试中,对于言语理解与表达能力的考查较为频繁,而其中的情景模拟则是各地省考面试的重点考查题型之一,主要考查考生能否结合题干信息,营造合适的情境,通过第一视角来劝说沟通对象,转变沟通对象的想法。

  例题展示

  假如你是边检站民警,你的同事小李是单位新人,因为工作总出差错,导致领导经常批评他,小李也抱怨工作难做且枯燥乏味,想要辞职参加考研。你作为他的同事和学长,又是单位的骨干,假如领导让你劝说小李,你会如何劝说?请现场模拟。

  【存在问题】

  1.开篇破题,难以营造合理的情景。一方面有的考生在营造情景时直接以批评的口吻进行交流,让沟通对象难以接受;另一方面有的考生在营造情景时只能表面理解,内容单一。例如“我非常理解你,要是我的话也会跟你一样”。

  2.劝说针对性不强,没有围绕题干核心问题。在劝说时只能从“小李别伤心了,领导批评是为你好,好好做好工作就没事了”等方面出发,没有真正谈及本质问题,进行劝导,导致沟通对象难以转变想法。

  【如何让劝说“深入人心”】

  1.结合身份,营造良好沟通氛围,拉近距离。在此题的题干中明确指出,我是小李的学长和同事,所以可以以学长关注学弟的角度引入,并且表示对于他当前出现的问题表示理解,建立信任关系。例如,“学弟,我看你今天工作状态不是很好,我也知道是由于之前开会的时候领导批评了你,你心里难受,我非常理解你现在的心情,想我刚来的时候也跟你一样,由于刚来对于工作不熟悉,经常出错,天天被领导批评,比你现在还惨。”通过这种方式来拉近跟小李之间的距离,从而营造良好沟通氛围,赢得小李的信任,促进后续沟通更加顺利。

  2.结合题干,找准核心问题,针对性进行劝说。通过审题我们可以明确,题干中小李出现的问题主要有三个方面,一是工作总出差错,领导经常批评,二是抱怨工作难做且枯燥;三是想辞职参加考研。而其背后所反映出的是小李自身工作能力不足、工作存在畏难情绪以及自身职业认知不足等问题。因此,要想真正让小李转变想法,就需要针对上述三个问题,动之以情,晓之以理,有针对性的开展劝说。例如,针对自身能力不足导致工作总出差错,领导经常批评这一问题,那我们就可以结合题干中阐述的小李作为新人这一身份,新人工作经验缺乏、能力尚未成熟、熟练度不够等因素导致工作中出现错误很正常,来让他释怀,再通过阐述领导对他表示批评也是针对工作错误,并非针对个人,他可以通过领导的批评与指导,来发现自身的问题,帮助自己成长,在今后的工作中也要不断提升自身的工作能力。所以通过审查题干中沟通对象存在的核心问题,然后结合其身份和工作环境等条件来开展有针对性的劝说,真正的打动沟通对象,让沟通对象转变思想观念,也让我们的劝说“深入人心”。

  公务员面试考的是综合能力,越早准备越好,提前准备,提前发现问题,提前想好对策。要想最终顺利通过面试成功,还需要进行更加系统和深入的了解和学习。接下来请务必要全力认真准备面试,推荐大家使用【2022年陕西公务员面试系统课程】(点击购买)进行在线学习!

\面试技巧还没掌握?扫码回复“咨询老师”

陕西公务员考试网微信公众号

扫码关注回复“咨询老师”


点击分享此信息:
没有了   |   下一篇 »
RSS Tags
返回网页顶部
CopyRight 2022 http://www.shanxigwy.org/ All Rights Reserved 苏ICP备15022290号-21
(任何引用或转载本站内容及样式须注明版权)XML